Wat is de rol van de ERP Consultant?

Wat is een ERP Consultant?

Een ERP Consultant helpt bij het inrichten van de ERP Software. De consultant heeft veel kennis van ERP en kan snel de link leggen met uw bedrijfsprocessen. De consultant is op de hoogte van moderne logistieke concepten en heeft ook basiskennis van de financiële inrichtingen van ERP.

Hoewel je niet altijd je eigen ERP consultant kan selecteren (vaak wordt er een toegewezen door de ERP Leverancier), moet je wel zeker zijn dat deze persoon geschikt is voor het project. Als er geen klik is kun je een toch al ingewikkeld project nog ingewikkelder maken. Het is dus belangrijk om te weten wat iemand moet kunnen om goed ERP Consultancy te kunnen verlenen.

Welke eigenschappen moet een ERP Consultant hebben?

Wij hebben de 5 meest essentiële kwaliteiten die een ERP-consultant moet hebben voor u samengevat. Ze omvatten het volgende:

1. Open en eerlijk

Bij het selecteren van een ERP-leverancier is er wederzijds vertrouwen nodig. Zeker gezien de tijd, middelen en kapitaal die je in het project investeert. Zorg ervoor dat je samen met de ERP Consultant eerlijk bent over de omvang van het project en de consultant moet een open discussie durven voeren over eventuele beperkingen die hij, of het ERP Systeem, kunnen hebben om aan de verwachtingen te voldoen.

Het vergelijken van enkele CV’s van diverse ERP Consultants is een belangrijk stap in het proces. Maar vooral een goed gesprek is een geweldige manier om open en eerlijke cultuur en samenwerking te creëren voor het ERP-project.

2. Een branche-expert

Branchefunctionaliteit van het ERP Systeem is al onderdeel van de keuze voor het nieuwe ERP systeem. Een ERP consultant met branche-ervaring is net zo waardevol! Je wil samenwerken met iemand die meerdere ERP systemen heeft geïmplementeerd in vergelijkbare bedrijven. Bedrijven van een vergelijkbare omvang en bij voorkeur uit dezelfde branche. Je wil iemand die dezelfde taal spreekt en de uitdagingen van het bedrijf goed begrijpt. Wanneer de ERP Consultant deze kwaliteiten bezit, is de kans op een soepele en snellere implementatie doorgaans groter.

Tip:  Vraag naar de meest recente projectreferenties van ERP Consultamt, inclusief het type project, de datum waarop het project is voltooid en de resultaten.

3. Het overbrengen van kennis

“Ondanks dat we er alles aan zullen doen om ERP systeem zo eenvoudig mogelijk te maken, blijft het complex”, horen we van veel ervaren ERP Consultants. De ERP Adviseur zal veel samen moeten werken met je teamleden. Het is niet mogelijk om alleen in het systeem te werken. Het juist om end-to-end processen. Daarom is het belangrijk dat een ERP-consultant een goede training geeft over hoe het systeem werkt aan het hele projectteam of werkgroep. De ERP Consultant moet het team helpen de logica achter het systeem te begrijpen.

4. Een goede match

Je zal 9 tot 12 maanden nauw samenwerken met de ERP consultant, dus het is van belang dat er een klik, of zelfs een goede culturele match is met het team. Aangezien de meeste ERP-implementaties niet klaar zijn na Go-live en het verstandig is om periodiek optimalisaties door te voeren, is de samenwerking met de EPR Consultant extra belangrijk.  De ERP Consultant is ook betrokken bij het uitrollen van het systeem naar zusterbedrijven. Een goede ERP-consultant moet zich onderdeel voelen van je eigen team.

5. Lokaal

Hoewel het misschien niets te maken heeft met de ervaring en kennis, kan een Nederlandse ERP Leverancier een voordeel zijn. Een internationale ERP Leverancier die klanten op afstand  ondersteunt is niet altijd de beste oplossing. ERP systemen moeten natuurlijk voldoend aan de nationale wet- en regelgeving. Als ze zijn gebouwd voor een Portugees of Frans bedrijf en vervolgens wordt het verkocht in Nederland of België, kun je tegen problemen aanlopen omdat er verschillen zijn qua wetgeving.

Daarom heb je een ERP-consultant nodig die op de hoogte is van lokale wet- en regelgeving. En sluit fysieke aanwezigheid niet uit als belangrijke factor. Een ERP-implementatie is niets anders dan hands-on samenwerken. De ERP-consultant moet tijdens de implementatie in de buurt en bereikbaar zijn.

Wat is de rol van de ERP-consultant?

De ERP Consultant heeft diepgaande kennis van ERP. Hij begrijpt de technische en functionele aspecten van ERP Software en kan de oplossing configureren en aanpassen aan de behoeften van het bedrijf. Hij is verantwoordelijk voor de succesvolle integratie van de software in het bedrijf. Daarnaast moet de ERP Consultant maatwerk zien te voorkomen door met bedrijf naar een alternatieve inrichting van het proces te zoeken.

Het primaire doel van de ERP-consultant is ervoor te zorgen dat de ERP software zo soepel en efficiënt mogelijk werkt en voor eventuele tekortkomingen oplossingen voor te stellen. Daarom zijn ERP consultants erg belangrijk voor het succes van de digitale transformatie van bedrijf.

Waarom heb je een ERP-consultant nodig?

Net zoals niemand de specifieke ins en outs van het bedrijf beter kent dan de eigen medewerkers, kent niemand het toekomstige ERP Systeem beter dan de ERP Consultants die het ontwikkelen, integreren, implementeren, evalueren en onderhouden. De samenwerking met de ERP-consultant is van cruciaal belang voor een succesvolle ERP-implementatie.

ERP-consultants besparen op verschillende manieren tijd en geld. Omdat een van de belangrijkste doelen het vereenvoudigen van bedrijfsprocessen is, kunnen ze het bedrijf helpen veel tijd te besparen. Een andere manier waarop ze het bedrijf tijd besparen, is door de productiviteit en het werkgemak voor het interne projectteam te verhogen, waardoor er ruimte ontstaat voor andere activiteiten.

ERP consultants hebben daarnaast meestal een uitgebreide kennis van de verschillende applicaties in de markt. Zij kunnen je adviseren en begeleiden en ervoor zorgen dat je de juiste keuze maakt.

Met dat in het achterhoofd zal een goede ERP-consultant het ERP-project op koers houden door, waar mogelijk, de standaard methodologie te volgen. En natuurlijk het begrijpen en begeleiden van de klant en het mitigeren van projectrisico’s.

Wat voor ERP consultant heb je nodig?

ERP-consultant is iemand die consultancy biedt op het gebied van ERP-software en de daaropvolgende implementatie. In werkelijkheid kiezen sommige adviesbureaus zich te specialiseren in bepaalde fasen van het proces, terwijl andere een end-to-end-oplossing leveren.

Sommige consultants richten zich alleen op het financiële aspect van ERP, andere alleen op de functionele of technische kant. In de meeste gevallen kent een consultant de complete oplossing die alle aspecten van het bedrijfsproces omvat en analyseert hoe deze het beste bij het bedrijf past.

Het gaat uiteindelijk om de wensen van het bedrijf en bedrijfsprocessen. Daarvoor heb je een ERP-consultant nodig die je begeleidt en adviseert.

Wat doet een ERP consultant?

De ERP-consultant is primair verantwoordelijk voor de implementatie en ondersteuning van ERP (Enterprise Resource Planning) voor bedrijven om hun dagelijkse planning en taken uit te voeren. De ERP Consultant kent de software en logistieke concepten en werkt samen met de gebruikers om eisen te definiëren, de software en processen te configureren en gebruikers op te leiden.

Hier zijn enkele van de taken en verantwoordelijkheden van de ERP-consultant en bij het leveren van ERP Consultancy:

Systeemanalyse en inrichten van het systeem

Voor organisaties die nog geen ERP-systeem hebben, zal de ERP consultant hun bedrijfsprocessen analyseren en de eisen verzamelen om de software in te richten en er zo voor zorgen dat het systeem aansluit bij de processen en efficiënt werkt. Voor organisaties die al een ERP-systeem hebben, zal de eerste taak van een ERP consultant zijn om te onderzoeken of er optimalisatie mogelijkheden zijn.

Trainen van gebruikers

Tijdens de ERP Implementatie gaat de ERP consultant de Key-users trainen en leren hoe ze het ERP Systeem op de meest effectieve manier kunnen gebruiken. Dit is een essentiele stap tijdens de implementatie. Vervolgens ondersteunt de ERP Consultant de Key-users bij het trainen van de eindgebruikers.

Technische ondersteuning, Migratie en upgrades

Een Technische ERP-consultant kan verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van dagelijks onderhoud aan het ERP-systeem, het installeren van nieuwe upgrades en het testen op bugs. Ook systeemconfiguratie en datamigratie behoren tot de verantwoordelijkheden.

Wat voor opleiding heeft een ERP Consultant?

Een ERP Consultant heeft vaak een bedrijfseconomische of bedrijfskundige achtergrond, meestal op HBO of WO niveau. Veel mensen zien de Consultant als een IT-er. Dit is een misvatting. Een ERP Consultant hoeft niet te kunnen programmeren of code te kunnen lezen. Hij moet de bedrijfsprocessen begrijpen en in kunnen richten. Dat is de kern van ERP Consultancy.

Wat voor type ERP Consultants zijn er?

• Er zijn logistieke consultants die de inkoop, productie en magazijnprocessen inrichten. Vaak vallen de verkoopprocessen ook onder de verantwoordelijkheid van de logistieke consultant.
• Daarnaast heb je financiële consultant die verantwoordelijk is voor de financiële inrichting van het  systeem
• De Technische consultant stuurt de data migratie aan maar ondersteunt ook bij het inrichten van de autorisatie, documenten en begeleid de data migratie. Bij grote implementaties zijn deze rollen opgesplitst.

4 kenmerken van een goede ERP-consultant

• Een goede consultant zorgt dat valkuilen worden voorkomen, zoals scope creep, onvoldoende testen en slechte opschoning van data.
• De beste consultant is eerlijk en niet degene die belooft dat aan al uw wensen wordt voldaan.
• Een goede ERP Consultant denk met u mee en stelt alternatieven voor indien er beperkingen zijn in het systeem
• De juiste ervaring is essentieel voor een goede ERP consultant

Wat is ERP Consultancy?

ERP Consultancy zijn de activiteiten die de ERP Consultant uitvoert in opdracht van de klant om het ERP project tot een goed einde te brengen. Dat kan zijn bij het selecteren van een nieuw ERP Systeem of ERP Leverancier. Dat kan zijn bij de implementatie van een nieuw ERP Systeem. Of dat kan zijn bij de optimalisatie ven het huidige ERP Systeem. Deze dienstverlening wordt vaak door grotere consultancy bureaus aangeboden. Tegenwoordig zijn er ook steeds meet ZZP-ers die ERP Consultancy aanbieden.