Vind snel de juiste ERP Systemen voor uw bedrijf

Ontvang gratis shortlist

In welke sector bent u actief?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Wat voor soort product of dienst levert u?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Enkele vragen over uw proces

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Aantal medewerkers / gebruikers

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Nog enkele vragen over uw onderneming

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Zoeken naar geschikte ERP systemen...

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

E-commerce

Veel winkelketens hebben naast fysieke winkels ook een webwinkel. Dit wordt E-Commerce genoemd. Een webwinkel heeft een specifieke behoefte aan automatisering. Je kunt dit onderverdelen in 2 domeinen. De front-office en back-office. De front-office is alles wat er op de website gebeurd. Dus de webwinkel, het winkelmandje en alle product informatie. Voor een webwinkel is het belangrijk dat de conversie van bezoeker tot betalende klant zo soepel mogelijk verloopt. De backoffice betreft de uiteindelijke levering naar de klant. Dat start met de orderverwerking, het verzamelen van de producten en het verzenden en aanmelden bij de vervoerder. Retouren zijn een grote stroom bij webwinkels. Ook hier moet de automatisering ondersteunen bij geven. Zowel de front office als de backoffice.

Naast de grote winkelketens zijn er ook de webwinkels die geen fysieke winkel hebben. Een voorbeeld hiervan is bol.com. Het bedrijf heeft een grote website en een gigantisch distributienetwerk met vele distributiecentra en depots. Ketens zoals Coolblue zijn gestart vanuit een webwinkel en hebben daarna ook fysieke winkels geopend.
Naast consumenten e-commerce wordt er voor zakelijke verkoop ook steeds vaker gebruik gemaakt van een webshop. Lees hier onze blog ‘E-commerce trends in B2B sector’.

Alle ERP Systemen voor E-commerce hebben een essentieel kenmerk: Ze moet uitstekend kunnen koppelen en integreren met externe systemen. Ook moeten bestellingen automatisch kunnen worden ontvangen en afgehandeld.

Enkele voordelen om ERP en e-commerce als één geheel te laten werken:

  • Zorgen voor voldoende voorraad.
  • Gemakkelijk bestellingen volgen.
  • Werken met realtime gegevens.
  • Boekhoudtaken automatiseren.
  • Omgaan met toenemende vraag.
  • Updates en wijzigingen snel doorvoeren.

Voorraadbeheer

Voorraadbeheer is een taak van aanzienlijk belang in elk bedrijf, omdat het van cruciaal belang is om voldoende items op voorraad te hebben en tegelijkertijd de kosten van opslag en beheer laag te houden. Een goed uitgerust, up-to-date ERP-systeem stelt bedrijven in staat om hun voorraad te beheren op een wijze die een efficiënt gebruik van voorraad garandeert. Bij e-commerce is voorraad meestal een knelpunt. Met meerdere bestellingen die tegelijk plaats kunnen vinden, artikelen die gemakkelijk retour kunnen komen en (anders dan bij fysieke verkoop) verlaat de voorraad niet meteen het gebouw bij een aankoop. Een ERP pakket dat deze stromen kan managen en hiermee ook berekeningen kan maken voor de toekomst kan de ideale uitkomst zijn.

Klantupdates

Met ERP-software die is geïntegreerd in het e-commerceplatform kunnen berichten automatisch naar de klant worden verzonden. Denk hierbij aan wanneer een bestelling is ontvangen, een artikel is verzonden of een artikel is vertraagd in het verzendproces. Door dit gemak kunnen klanten hun bestelgegevens ook online inzien, of gemakkelijk hun eigen gegevens wijzigen.

Online marktplaatsen

Een groeiende markt in e-commerce zijn de online marktplaatsen. Denk hierbij aan eBay, Etsy, Amazon, Bol.com. Het is een snelgroeiend netwerk van online platformen waar meerdere verkopers samenkomen. Omdat ze de consument echt gemak bieden, is het aantal marktplaatsen de afgelopen jaren explosief gestegen. Kunnen online platforms ook direct in een ERP-systeem worden geïntegreerd? Zeker, maar dit vraagt meer van een ERP systeem waarbij het prettig is om een leverancier te vinden die hier ervaring mee heeft.

Veel bedrijven aarzelen om deze software te integreren in hun dagelijkse processen en procedures vanwege de kans op bedrijfsonderbrekingen. De meeste ERP-softwaresystemen kunnen echter worden geïntegreerd met de huidige software van een bedrijf, waardoor de overgang eenvoudig kan worden voltooid met minimale uitvaltijd. Op zoek naar deze leverancier? Neem contact met ons op voor een gratis overzicht van passende ERP leveranciers.

Ontvang ons gratis ERP Informatiepakket

Meer informatie over ERP software voor de E-commerce en het selecteren van een nieuw ERP systeem vindt u in het gratis ERP-informatiepakket inclusief de laatste trends, de kosten van ERP, diverse whitepapers en checklijsten voor uw ERP project.