Hoe ERP succesvol te selecteren in uw branche?

Ontvang gratis shortlist

In welke sector bent u actief?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Wat voor soort product of dienst levert u?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Enkele vragen over uw proces

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Aantal medewerkers / gebruikers

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Nog enkele vragen over uw onderneming

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Ontvang vrijblijvend informatie over het succesvol selecteren en implementeren van een nieuw ERP Systeem.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

ORP (Omnichannel Retail Platform)

Een Omnichannel Retail Platform (ORP) is een softwareoplossing die retailers helpt om alle verkoopkanalen – online en offline – met elkaar te verbinden en te optimaliseren. Het stelt bedrijven in staat om een naadloze klantervaring te bieden, ongeacht waar of hoe een klant koopt.

Belangrijkste kenmerken van een ORP:

  1. Geïntegreerd Order Management Systeem (OMS)
    • Beheert orders vanuit verschillende kanalen (webshop, fysieke winkels, marktplaatsen).
    • Zorgt voor efficiënte orderroutering en voorraadbeheer.
  2. Realtime Voorraadbeheer
    • Geeft een centraal overzicht van de voorraad, verspreid over winkels, magazijnen en distributiecentra.
    • Voorkomt tekorten en overschotten door slimme voorraadallocatie.
  3. Point of Sale (POS) Integratie
    • Verbindt kassasystemen van fysieke winkels met online verkoopkanalen.
    • Zorgt voor een uniforme prijslijst en promoties over alle kanalen.
  4. Klant- en Loyaliteitsbeheer
    • Houdt klantgegevens en aankoopgeschiedenis bij over alle kanalen.
    • Ondersteunt gepersonaliseerde aanbiedingen en loyaliteitsprogramma’s.
  5. E-commerce en Marktplaats Integraties
    • Synchroniseert producten, prijzen en bestellingen tussen webshops, marktplaatsen en fysieke winkels.
    • Ondersteunt verkoop via platformen zoals Bol.com, Amazon en Zalando.
  6. Retour- en Ruilbeheer
    • Biedt klanten de mogelijkheid om producten te retourneren in de winkel of via post, ongeacht waar ze gekocht zijn.
  7. Logistieke en Fulfilment-opties
    • Ondersteunt verschillende leveringsopties zoals Click & Collect, Ship-from-Store en Dropshipping.

Voordelen van een ORP:

  • Uniforme klantervaring: Klanten kunnen makkelijk switchen tussen online en offline winkelen.
  • Efficiënter voorraadbeheer: Real-time inzicht in voorraad voorkomt tekorten en overtollige stock.
  • Betere operationele controle: Eén systeem beheert alle verkoopkanalen, orders en retouren.
  • Hogere klanttevredenheid: Snellere en flexibelere leveringsopties verbeteren de service.

Voorbeelden van Omnichannel Retail Platforms

  • Wolfpack ORP
  • Salesforce Commerce Cloud
  • SAP Commerce Cloud
  • Shopify Plus (met omnichannel functionaliteiten)
  • Adobe Commerce (Magento)

Een ORP is vooral geschikt voor retailers en e-commercebedrijven die meerdere verkoopkanalen beheren en een geïntegreerde, soepele winkelervaring willen bieden aan hun klanten.

Gratis ERP informatiepakket

Het informatiepakket bestaat uit:

  • De Whitepaper Succesvol ERP selecteren
  • De Whitepaper Succesvol ERP implementeren
  • Het dossier wat is ERP

Een compleet handboek met duidelijk stappenplan voor selectie en implementatie van ERP systemen. De functies, kosten, voor- en nadelen.




    A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z