Vind snel de juiste ERP Systemen voor uw bedrijf

Ontvang gratis shortlist

In welke sector bent u actief?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Wat voor soort product of dienst levert u?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Enkele vragen over uw proces

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Aantal medewerkers / gebruikers

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Nog enkele vragen over uw onderneming

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Zoeken naar geschikte ERP systemen...

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Klantorderbeheer

Met Klantorderbeheer wordt het beheren van verschillende type klantorders bedoeld en wat de inhoud van deze klantorders moet zijn. De behoeften omtrent klantorders klinken meestal erg gemakkelijk, maar kunnen erg ingewikkeld en veeleisend zijn op de achtergrond voor een softwarepakket. Er kunnen verschillende type orders bestaan binnen een onderneming, denk hierbij aan bijvoorbeeld voororders, business to business orders, consumenten orders, winkel of webshop orders. Al deze orders kunnen een eigen informatie overzicht bevatten. Ze kunnen een eigen route hebben binnen het bedrijf of verschillende gevolgen hebben. Dit alles moet een ERP systeem kunnen beheren en opvolgen.

Bij veel bedrijven is er een behoefte om in het ERP Systeem meerdere ordertypen te definiëren met verschillende afhandelingstrajecten. Op orderniveau kan men het volgende willen vastleggen: het ordertype, gevraagde, overeengekomen, laatst toegezegde en gerealiseerd leverdatum, afleveradres en of factuuradres, vooruitbetaling vereist Ja / Nee, vervoerder. Er is misschien specifieke functionaliteit voor balieverkoop.

Op orderregelniveau kan men het volgende willen vastleggen: klantnummers, artikelnummer, gevraagde, overeengekomen, laatst toegezegde en gerealiseerd leverdatum, verpakkingswijze, -voorschrift, afleveradres. De levertijd wil worden berekend in kalenderdagen of werkdagen, er wordt gecheckt op vaste leverdagen van de klant.

Doordat orderbeheer bij veel bedrijven een dagelijkse taak is wordt vaak vergeten dat het een ingewikkelde kwestie kan zijn voor een ERP systeem. Hierdoor wordt het meestal pas laat gesignaleerd. Bedenk vooraf goed welke ordertypes bij uw bedrijf van toepassing zijn, welke gegevens per ordertype van belang zijn en welke route elke order doorloopt. Zo kun je het systeem in één keer goed inrichten, dit scheelt veel tijd bij implementatie.

ERP software voor orderbeheer kan veel voordelen bieden door traditionele methoden te vervangen door een volledig geautomatiseerde oplossing. Het versnelt alle klant gerelateerde processen en biedt de mogelijkheid om klantorders te snel verwerken. Klanten hebben ook toegang tot nauwkeurige informatie over de orderstatus.

Selecteer in onze gratis online vergelijker de ERP leveranciers die de module voor klant orderbeheer beschikbaar stellen en vergelijk ze om tot de beste shortlist te komen.

Gratis ERP informatiepakket

Meer informatie over ERP Systemen en het selecteren van een nieuw ERP systeem vindt u in het gratis ERP-informatiepakket. Wij zijn u graag van dienst. Vandaar wij voor bedrijven die aan de vooravond van ERP vernieuwing staan graag het gratis ERP Informatiepakket aanbieden.

Gratis ERP-informatiepakket aanvragen