Wat is machine learning

Machine learning

Wat zijn de mogelijkheden van Machine learning binnen ERP?

Mensen doen kennis op doormiddel van ervaringen uit het verleden, of ervaringen die anderen hebben meegemaakt. Machines leren door middel van ervaring in de vorm van het gebruiken van data uit het verleden. Machine learning is het automatisch opbouwen en inzetten van algoritmes. Man-machine learning is de praktijk van het combineren van menselijke en machinale intelligentie. Het is een mix van machine learning onder supervisie en actief leren. Mensen zijn betrokken bij zowel de training- als de testfase van het bouwen van een algoritme, waardoor een continue feedbackloop ontstaat die het algoritme in staat stelt telkens betere resultaten te produceren. In ERP zorgt dit ervoor dat supply-chains steeds efficiënter gaan lopen, dat processen perfect op tijd lopen bij bijvoorbeeld Configure-to-Order processen, en dat fouten op den duur automatisch gecorrigeerd worden in de keten.

Wat zijn de voordelen van Machine learning binnen ERP?

Het implementeren van Machine learning onder supervisie brengt een aantal voordelen met zich mee. Zo is het mogelijk om Root cause Analysis uit te oefenen. Op deze manier helpt het systeem het onderhoudspersoneel met het analyseren van de oorzaak van problemen. Een ander voordeel van het integreren van machine learning in ERP is de mogelijkheid om ERP-inzichten op maat te maken op een specifieke manier; een machine learning geïntegreerd ERP-systeem stelt organisaties in staat om inzicht te krijgen in hun processen, klanten, en workflows. Wanneer geïntegreerd met machine learning mogelijkheden, kan je het ERP-systeem ook gebruiken om zeer nauwkeurige voorspellende analyses te maken die geschikt zijn voor zowel tijd als product specificaties. Bovendien komt Machine Learning voor fabrikanten die vaak te maken hebben met een groot aantal kwaliteitsproblemen met producten en diensten als geroepen. Met behulp van Machine Learning kunt u bepalen welke interne processen, workflows en factoren het meest en het minst bijdragen aan het behalen van kwaliteitsdoelstellingen.

De verschillende toepassingen van Machine learning binnen ERP

Er zijn meerdere manieren waarop je machine learning kunt implementeren in een ERP-systeem. Een veelvoorkomende toepassing is bij klanten service en bij automatisering van verkopen. Zo worden er tegenwoordig overal chatbots gebruikt en worden er tal van taken uit handen van het personeel genomen. Een andere belangrijke toepassing is de communicatie tussen verschillende bedrijfstakken. Zo staat al jouw voorraad bijvoorbeeld opgeslagen in het ERP-systeem. Ook berekent het systeem automatisch welke onderdelen er besteld moeten worden wanneer er een order van een klant wordt ontvangen. Ook wordt machine learning vaak toegepast bij kooppatronen van klanten, prijsoptimalisatie, en het verbeteren van marketingcampagnes.