Wat is strippenkaart
Alle ERP begrippen uitgelegd
Hoe ERP succesvol te selecteren in uw branche?
Een strippenkaart is een voorafbetaald tegoed waarmee klanten diensten of producten kunnen afnemen zonder telkens een losse betaling te hoeven doen. Dit model wordt vaak gebruikt bij consultancy, IT-diensten, coaching en onderhoudscontracten. De klant koopt vooraf een bepaald aantal uren of service-eenheden en kan deze op flexibele wijze inzetten. Dit biedt zowel de aanbieder als de klant voordelen: de aanbieder heeft vooraf zekerheid over inkomsten, terwijl de klant eenvoudiger en zonder administratieve rompslomp gebruik kan maken van de diensten. Een strippenkaart helpt bij het stroomlijnen van transacties en kan bijdragen aan een langdurige klantrelatie.
Binnen een ERP-systeem wordt een strippenkaart beheerd als een servicecontract of kredietsaldo dat gekoppeld is aan een specifieke klant. Zodra een klant een strippenkaart aanschaft, wordt het tegoed geregistreerd in het ERP-systeem en gekoppeld aan het klantaccount. Bij elke afname van een dienst wordt het aantal gebruikte uren of eenheden automatisch afgetrokken van het tegoed. Het ERP-systeem kan meldingen genereren wanneer het saldo bijna op is, zodat klanten tijdig een nieuwe strippenkaart kunnen aanschaffen. Dit zorgt voor een geautomatiseerd en transparant beheer van het verbruik, waardoor zowel klanten als dienstverleners altijd inzicht hebben in de resterende tegoeden.
Strippenkaarten in ERP-systemen worden vooral gebruikt door bedrijven die op uurbasis of per service-eenheid werken. Consultancybureaus gebruiken strippenkaarten om adviesuren vast te leggen en af te rekenen zonder telkens een nieuwe factuur te hoeven maken. IT-dienstverleners zetten strippenkaarten in voor support- of onderhoudsdiensten, waarbij klanten vooraf een bepaald aantal service-uren inkopen. Ook in de gezondheidszorg en zakelijke dienstverlening wordt dit model toegepast, bijvoorbeeld voor therapeutische sessies of juridische advisering. Door strippenkaarten in een ERP-systeem te beheren, kunnen bedrijven hun dienstverlening efficiënter organiseren en administratieve lasten verminderen.
Een IT-bedrijf kan een strippenkaartmodule in zijn ERP-systeem integreren om supporttickets automatisch af te handelen en de tijd per incident af te trekken van het beschikbare tegoed. Een marketingbureau kan zijn klanten vooraf pakketten van adviesuren laten kopen en deze in het ERP-systeem registreren, zodat gebruik en facturering naadloos verlopen. Een trainingsinstituut kan een strippenkaart gebruiken om deelnemers vooraf een aantal lessen te laten kopen en deze te beheren via het ERP. Door strippenkaarten binnen een ERP te automatiseren, wordt het proces efficiënter, transparanter en klantvriendelijker.
Het informatiepakket bestaat uit:
Een compleet handboek met duidelijk stappenplan voor selectie en implementatie van ERP systemen. De functies, kosten, voor- en nadelen.